Versand- und Rückgaberichtlinie

Versand

Du hast ein Bild ausgewählt, das richtige Format bestimmt und deine Bestellung aufgegeben. Ab diesem Moment legen wir für dich los: jedes Bild wird speziell für deine Bestellung gefertigt, in dem Material, Format und mit der eventuellen Ausführung, die du gewählt hast.

Weil wir erst nach deiner Bestellung mit der Produktion beginnen, liegt dein Bild nicht fertig in einem Lager und wartet. Wir nehmen uns die Zeit, es zu fertigen, zu prüfen und gut zu verpacken, bevor es zu dir kommt: rechne mit 5 Werktagen, gerechnet ab dem Moment, in dem deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ab € 59 ist der Versand kostenlos. Liegst du darunter, berechnen wir € 4,95.

Verpackung

Dein Bild wird sorgfältig verpackt, damit es unterwegs gut geschützt ist. Das Aufhängesystem wird mitgeliefert, du musst also nach dem Erhalt nicht erst nach der passenden Befestigung suchen: auspacken, aufhängen, fertig.

Rückgabe

Ein Bild, das speziell für dich gefertigt wurde, kannst du leider nicht zurücksenden. Du wählst selbst das Motiv, das Material und das Format, und wo möglich auch die Ausführung und einen Rahmen. Erst danach fertigen wir das Werk.

Möchtest du vorher sehen, wie es zu dir passt? Mit Im Raum ansehen hängst du das Werk virtuell an deine eigene Wand. Bist du bei einem Material, einer Größe oder einer Ausführung unsicher? Nimm gern Kontakt mit uns auf, dann denken wir mit dir mit.

Kommt deine Bestellung beschädigt an, oder ist beim Fertigen deiner Bestellung etwas schiefgegangen, dann beheben wir das kostenlos. Melde es mit deiner Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Problems, dann bekommst du an Werktagen innerhalb eines Werktages eine Nachricht.