Deine Daten, sicher
Datenschutzerklärung
Wer ist für deine Daten verantwortlich
Wandbilderwohnzimmer ist der Onlineshop von Woonkamerschilderijen, ansässig Kampenringweg 45D, 2803 PE Gouda, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 77282752, USt-IdNr. NL003350404B51. Hast du eine Frage zu deinen Daten, schreib an info@woonkamerschilderijen.nl.
Welche Daten wir erfassen
Wenn du etwas bestellst, erfassen wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, um dein Bild zu fertigen, zu liefern und die Bestellung zu bestätigen. Die Telefonnummer ist Pflicht: jedes Werk wird speziell für dich auf Maß gedruckt, und falls mit deiner Bestellung oder der Lieferung etwas nicht stimmt, wollen wir dich schneller erreichen können als mit einer E-Mail, die einen Tag liegen bleibt. Zahlungsdaten sehen wir nie; die gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister. Füllst du das Kontaktformular oder das Schadensformular aus, verwenden wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse nur, um dir zu antworten.
Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen ein einziges Cookie, und das ist nötig, um den Verwaltungsbereich abzusichern. Deinen Warenkorb, deine Wunschliste und die Werke, die du zuvor angesehen hast, speichern wir im Speicher deines eigenen Browsers; diese Daten bleiben auf deinem Gerät. Wir messen zwar, wie viele Besuche die Seite bekommt, aber mit einem Dienst, der das ohne Cookies tut und bei dem wir Besucher nicht wiedererkennen können. Dafür müssen wir deshalb keine Einwilligung einholen.
Werbe-Cookies von Facebook
Wenn wir auf Facebook und Instagram werben, möchten wir dafür einen Messpixel von Meta verwenden. Der setzt tatsächlich Cookies und verfolgt dich über Websites hinweg. Das passiert nur, wenn du über die Leiste unten auf dem Bildschirm zustimmst; lehnst du ab, wird dieses Skript nicht geladen und der Shop funktioniert trotzdem. Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern. Solange wir nicht werben, ist dieser Pixel ausgeschaltet und du siehst nur eine Mitteilung.
Wofür wir deine Daten verwenden
Um deine Bestellung auszuführen, denn das ist der Vertrag, den du mit uns abschließt. Um deine Fragen zu beantworten. Und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel unsere Aufbewahrungspflicht für Unterlagen. Wir verwenden deine Daten nicht für unaufgeforderte Werbung und verkaufen sie niemals an Dritte.
Wer deine Daten mitverarbeitet
Damit der Shop läuft, arbeiten wir mit ein paar Partnern zusammen: Vercel für die Website und die Besuchszahlen, Supabase für die Datenbank (Server in Frankfurt, innerhalb der EU), Resend für den Versand von E-Mails, Mollie für die Zahlungen, PDOK (das niederländische Kataster) um beim Bestellen deine Straße und deinen Ort anhand von Postleitzahl und Hausnummer auszufüllen, und Soverin für unser eigenes Postfach. Sie dürfen deine Daten ausschließlich für diese Dienstleistung verwenden und für nichts anderes. PDOK sieht dabei nur deine Postleitzahl und Hausnummer, niemals deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse.
Wie lange wir deine Daten aufbewahren
Bestelldaten bewahren wir sieben Jahre auf, weil die niederländische Steuerbehörde das für unsere Buchhaltung verlangt. Ging es um eine Bestellung, die nie abgeschlossen wurde, bewahren wir sie 180 Tage auf. Meldest du dich vom Newsletter ab, schicken wir dir keine E-Mails mehr; deine E-Mail-Adresse bleibt danach auf einer Ausschlussliste, damit du nicht versehentlich erneut angemeldet wirst. Nachrichten aus dem Kontaktformular und dem Schadensformular bewahren wir nicht länger auf, als nötig ist, um deine Frage zu bearbeiten. Um Missbrauch unserer Formulare zu verhindern, speichert unser Server deine IP-Adresse eine Viertelstunde lang; danach ist sie gelöscht. Wie bei jeder professionellen Datenbank gehören auch Sicherungskopien dazu: eine Sicherungskopie kann nach dem Bereinigen deiner Daten noch bis zu eine Woche die alte Version enthalten, falls die Datenbank einmal wiederhergestellt werden muss.
Deine Rechte
Du darfst deine Daten einsehen, berichtigen und löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen, der Verarbeitung widersprechen und deine Daten in einem gängigen Format erhalten (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreib dafür an info@woonkamerschilderijen.nl. Das Löschen kann mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kollidieren, zum Beispiel für Rechnungen. In dem Fall sperren wir die Daten, bis die Frist abgelaufen ist. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens, weil Wandbilderwohnzimmer seinen Sitz in den Niederlanden hat (Art. 56 DSGVO, sogenanntes One-Stop-Shop-Prinzip). Du kannst dich außerdem bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzes beschweren (Art. 77 DSGVO).
Sicherheit
Wir treffen geeignete technische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verwendung zu schützen. Die Verbindung zu unserer Seite ist verschlüsselt, die Datenbank steht innerhalb der EU und der Verwaltungsbereich ist mit einem Passwort gesichert.